Política de privacidade

A [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ [CNPJ], que atua com a marca H4 Sales, tem o compromisso de proteger a sua privacidade. Este documento explica quais dados coletamos de quem acessa o site https://h4sales.com.br e usa os nossos canais de contato, para que usamos esses dados, com quem os compartilhamos e como você pode exercer os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

A gente escreveu esta política em linguagem simples. Se ficar alguma dúvida, fale com a gente pelo e-mail [E-MAIL DE PRIVACIDADE].

Endereço: [ENDEREÇO COMPLETO].

1. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa. Quando você preenche um formulário no site, como o pedido de diagnóstico comercial, coletamos nome, e-mail, WhatsApp, empresa, cargo, setor de atuação e as informações que você escolher compartilhar sobre a sua empresa e os seus desafios.

Contato pelo WhatsApp. Quando você usa o botão de WhatsApp do site, coletamos o nome e o telefone informados e o conteúdo da conversa com a nossa equipe.

Dados de navegação. Quando você visita o site, usamos cookies e tecnologias semelhantes, como Google Analytics, Google Tag Manager, o código de monitoramento do RD Station e os pixels do Google Ads e da Meta. Eles registram, por exemplo, endereço IP, localização aproximada, origem da visita, tipo de navegador e dispositivo, duração da visita e páginas visitadas.

Histórico de relacionamento. Guardamos o registro dos contatos que você teve com a H4 Sales, como formulários enviados, materiais baixados, e-mails abertos e conversas.

2. Para que usamos os seus dados

Usamos os seus dados apenas para as finalidades abaixo, cada uma com uma base legal prevista na LGPD:

• Responder ao seu contato e preparar o diagnóstico comercial que você pediu, com base nos procedimentos preliminares a um contrato solicitados por você e no nosso legítimo interesse.
• Prestar os serviços contratados, com base na execução do contrato.
• Enviar conteúdos, convites e ofertas sobre marketing e vendas, com base no seu consentimento. Você pode cancelar a qualquer momento pelo link "cancelar inscrição" presente em todos os e-mails.
• Entender como o site é usado e melhorar a sua experiência, com base no nosso legítimo interesse e, quando exigido, no seu consentimento para cookies.
• Exibir anúncios relevantes para você em outras plataformas, com base no seu consentimento para cookies de publicidade.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos, quando necessário.

Para direcionar os nossos contatos, podemos organizar os dados em perfis, por exemplo por setor de atuação ou estágio de interesse. Não tomamos decisões que afetem os seus direitos apenas com base em tratamento automatizado.

3. Com quem compartilhamos

A H4 Sales não vende dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário para as finalidades desta política:

• Fornecedores que operam o site e as nossas ferramentas, como RD Station (marketing e CRM), Google, Meta, WhatsApp e a hospedagem do site. Eles tratam os dados conforme as nossas instruções e as suas próprias políticas de privacidade.
• Empresas parceiras na prestação dos serviços: a H4 Group, da qual a H4 Sales faz parte, e a Orgânica, parceira na operação da agência, quando necessário para atender à sua solicitação. [CONFIRMAR COM O JURÍDICO]
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

4. Transferência internacional

Alguns dos nossos fornecedores, como Google e Meta, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses e as salvaguardas previstas na LGPD.

5. Quem acessa e como protegemos

Apenas pessoas autorizadas da H4 Sales acessam os seus dados, e somente para as finalidades desta política. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como a lei determina.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política. Dados usados para comunicações de marketing são mantidos até você pedir a exclusão ou revogar o consentimento. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados, exceto quando a lei exigir ou permitir que sejam guardados, por exemplo para cumprir obrigações legais ou exercer direitos.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• saber que pode não dar o consentimento e quais as consequências disso;
• revogar o consentimento;
• se opor a um tratamento feito com base em outra hipótese legal, quando houver descumprimento da lei.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [E-MAIL DE PRIVACIDADE]. Para deixar de receber e-mails, use o link "cancelar inscrição" no final de qualquer mensagem. Se você preencher um novo formulário depois de cancelar, o seu e-mail volta para a nossa lista, e você pode cancelar de novo quando quiser.

8. Dados dos clientes da H4 Sales

Nos serviços de marketing e vendas, a H4 Sales opera ferramentas como landing pages, RD Station Marketing e RD Station CRM em nome dos seus clientes. Nesses casos, o cliente é o controlador dos dados das pessoas com quem se relaciona, e a H4 Sales atua como operadora, tratando esses dados conforme as instruções do cliente e o contrato firmado com ele.

9. Cookies

Ao acessar o site, você pode aceitar, recusar ou personalizar os cookies que não são essenciais pelo aviso de cookies. Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Recusar alguns cookies pode afetar o funcionamento de partes do site.

10. Encarregado pelo tratamento de dados

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais da H4 Sales é [NOME DO ENCARREGADO], que pode ser contatado pelo e-mail [E-MAIL DO ENCARREGADO].

11. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na lei ou nos nossos serviços. A data da última atualização fica sempre no final desta página. Se uma mudança exigir um novo consentimento, pediremos antes de aplicá-la.

12. Lei aplicável

Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de [COMARCA], [ESTADO], para resolver questões oriundas deste documento, ressalvados os direitos do titular previstos na legislação de proteção do consumidor e de dados pessoais.

Última atualização: [DATA].